Diez consideraciones para seleccionar la mejor residencia

Los residentes son normalmente personas que necesitan de mucha atención, y ésta sólo se puede dar con un equipo especializado. Pregunte cuántos cuidadores hay por residente y su cualificación, también si la residencia está acreditada como centro sanitario, si tiene servicio de enfermería 24 horas, etc.

Valore tanto las estancias individuales como las colectivas, aspectos como el tamaño y acondicionamiento de las habitaciones, calefacción o aire acondicionado, salas de estar y de realización de actividades, terrazas o facilidad para disfrutar de grandes espacios al aire libre.

No se centre únicamente en la distancia que hay hasta la residencia, sino en el tiempo y los recursos disponibles para llegar allí. Tenga también en cuenta la flexibilidad de los horarios de visita y otros recursos como la posibilidad de mantener videoconferencias con los residentes.

Compare precios y servicios. No todas las residencias tarifan igual, sobre el precio básico pueden aparecer suplementos que a lo mejor no habíamos considerado como la podología, el marcado de la ropa, la rehabilitación, las excursiones etc. Valore también si el pago es por adelantado o a final de mes y la cuantía y devolución de la fianza.

Cuántas veces asean al día a los residentes y les cambian la ropa de cama. Tenga presente que en general los residentes precisan de una atención que no siempre puede programarse. El ratio de personal por residente y el olor de la residencia son indicadores claros de la atención que el centro presta a estos servicios.

Conocer a qué hora se levantan, cuándo y dónde desayunan, comen y cenan. Saber que los residentes tienen un gran abanico de actividades lúdicas y cognitivas dirigidas por un nutrido grupo de profesionales a lo largo del día.

La diferenciación por el estado de dependencia/validez de los residentes es importante, pregunte si cuentan con distintas salas de estar y de qué forma organizan los distintos grupos de actividades.

Valore la atención disponible en caso de que surjan problemas de salud. Algunas Residencias están acondicionadas para atender una urgencia y tienen una unidad de cuidados especiales con monitorización durante las 24 horas.

Es muy importante que la ropa de cada residente esté limpia y bien planchada sin demora y especialmente que no haya extravíos de piezas. Pregunte como lo tienen organizado.

Valore que la comida que se ofrezca en el centro sea casera, supervisada por el nutricionista, con platos sanos y equilibrados y personalizados para aquellos residentes que deben seguir una dieta especial.